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Solution acceptée
avoir deux box wifi
Bonjour, alors voila je joue à la ps4 malheureusement mon wifi est beaucoup trop loin de ma play ce qui fais des problèmes de réseau... est il possible d’avoir un appareil wifi qui est connecter à ma play directement ?
Problème
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Mes objets connectés
Réseau gsm exécrable depuis plus de deux mois
Bonjour, réseau exécrable depuis plus de deux mois ,- en résume quasi plus de possibilité de passer ou recevoir un appel lorsque je suis à mon domicile- lorsque cela fonctionne qualité en dessous de tout - non enregistré sur réseau - sv techniq
Problème
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Mon téléphone mobile
gerer deux numero client
je viens de prendre en charge la gestion du compte de ma mere suite au deces de mon frere,comment pourrais-je le faire sans devoir refaire une deuxieme adresse mail?
Question
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Ma facture
Solution acceptée
J'ai deux PlayStation 4 avec deux types de NAT différents, que faire ?
Bonjour à tous, ayant parcouru votre forum j ai déjà vu un post évoquant le probleme, cependant aucune solution trouvée. voici ma configuration de mon routeur: ( voir image) la ps4 avec l'ip 192.168.0.4 est en type 2 ouvert la ps4 avec l'ip 192.168.0.5 est en type 2 stricte ( mauvais) chaque co
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Chaines du Bouquet Panorama pas disponible sur une de mes deux box
Bonjour, Je n'ai plus accès aux chaines du bouquet panorama sur une de mes deux box depuis samedi matin. Le message "s'abonner à cette chaine" est présent. Lorsque je clique dessus il me dit qu'une demande est en cours et que je dois patienter quelques minutes. Peut-être faudrait il réinitialiser
Problème
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Ma box .évasion
Perte wifi modem Technicolor avec deux routeurs
Bonjour,Je dispose d'un modem Voo Technicolor auquel, via câbles ethernet, j'ai connecté deux routeurs, un NAS et une apple tv.Parfois plusieurs fois par jour, parfois une fois par semaine seulement, j'ai des coupures internet via le wifi.Un technicien est passé à la maison et m'
Problème
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Mon installation Internet
Sous-titres avec la Box.évasion ne fonctionnent qu'une fois sur deux
J'ai beau suivre la procédure pour activer les sous-titres surtout pour le JT de la Une mais une fois sur deux ça ne marche pas et y-a t'il un moyen de les agrandir car beaucoup plus petit qu'avec le Voocorder. Y-t’il une touche rapide comme avec le Voocorder (touche jaune) pour les supprimer rapide
Question
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Ma box .évasion
Coupures régulières de la connexion internet durant 1 minute ou deux
Bonjour, J'habite à Herstal. Il arrive régulièrement que la connexion soit interrompue durant une ou deux minutes et puis elle se rétablit d'elle-même . Les ordis sont toujours bien connecté au wifi, c'est le signal internet qui n'arrive plus. C'est arrivé aujourd'hui il y a une petite demi-heure,
Problème
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Ma connexion Internet
Code erreur 38 subitement sur tous nos abonnements
Bonjour Mon épouse et moi sommes sur le même abonnement Ni elle ni moi n'arrivons plus à envoyer des SMS depuis cet après-midi (code erreur 38) Factures payées bien entendu et au une modification dans MyVoo. Souci rencontré depuis cet après-midi seulement mais toujours présent Merci de v
Problème
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Mon numéro mobile
Solution acceptée
Upgrade duo relax avec les débits des nouveaux abonnements
Bonjour, J'ai un abonnement duo relax avec 125Mbps en down et 6.5mbps en Up. Je vois que les nouveaux débits sont de 200/10, est-ce possible d'avoir ces débits ? Merci d'avance
Question
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Ma connexion Internet
Comme "fusionner" les enregistrements de deux box .évasion ?
Bonjour à toutes et tous. Après le passage éclair de l'installateur qui nous à installé 2 VooMotion (1 dans le salon et 1 dans notre chambre). Il nous a dit que c'était possible de voir les enregistrements de l'un comme sur l'autre, mais apparemment il n'avait pas le temps de le faire !!! Idem lorsq
Problème
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Ma box .évasion
Une à deux sonneries maximum puis passe sur boîte vocale
Bonjour à vous, Depuis que je suis en vacances à l'étranger je n'ai droit qu'à une ou deux sonneries, puis l'appel est directement dévié sur ma boîte vocale. Malgré le code VOO de 30 secondes qui a été accepté rien à faire. j'ai même changé de téléphone d'un iPhones 6s, un xiaomi T12 neuf rien à
Question
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Mon téléphone mobile
Solution officielle
Depuis deux jours on a pas accès au connexion chez voo. Le temoin sur le routeur est toujours rouge
On a pas accès à l’internet depuis deux jours et pourtant on vient de s’installer chez voo.
Question
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Ma connexion Internet
impossibilité de joindre 2 nouveaux abonnements transféré de orange
bonjour mon compagnon ne sait pas être appelé ni appelé alors que les cartes sim activée montre du réseau appel au service client qui a dit dans 15 min ok et depuis hier rien En attendant comme chauffeur se taxi on perds des appels merci ... pas contente Marjorie
Problème
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Mon téléphone mobile
Désactiver la domiciliation pour un de mes abonnements mobile.
Bonjour , jai souscrit à un nouvel abonnement mobile. J'en avait déjà un donc c'est mon 2 ème. Lors de l'activation au téléphone , l'opérateur m'a demandé pour mettre la domiciliation. J'ai dis oui mais UNIQUEMENT pour ce nouvel abonnement. En regardant sur my voo je me suis aperçu qu il avait activ
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Deux factures pour la même période
Bonjour, Je constate une erreur dans mes factures pour la télédistribution de base. J'ai payé une facture couvrant la période du 07/09/2016 au 30/09/2016 , facture n° 931640264157 et une 2ème fois sur la facture n° 931630349232 Quelqu'un peut m'aider ? ou dois je téléphoner ? Merci
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Commande de deux smartphones avec abonnement
Bonjour, ce 14/01 j'ai commandé 2 smartphones un s8 et un iPhone 8 chacun avec option mobile à 12€/mois.j'ai reçu les confirmations de commande et de payement. Pour la livraison en revanche je n'ai reçu la confirmation que pour le s8 . Où est mon iPhone 8? Merci.
Question
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Mon téléphone mobile
Signal quasi nul depuis deux semaines, upload à 0,0mb/s
Bonjour, Je me permets de faire appel à la communauté car je suis littéralement désespéré. J'habite à Tournai et suis client Voo depuis le premier jour. Jamais de soucis. Hors, depuis deux semaines, j'ai un signal totalement perturbé. Cela a commencé avec un upload sous la barre du MB/S, puis ça
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Question sur le prix de deux be bouquets
Bonsoir, Le prix d'un bouquet est de 17€, mais ils disent que si nous en prenons un deuxième cela nous revient à 7€, donc si j'ai bien compris en tout nous devons payer 14€ au lieu de 17€ ? Ou alors j'ai encore tout compris à l'envers ? Désolé pour cette question idiote mais je n'ai pas très bien co
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Deux adresses différentes sur ma facture
Après plusieurs appels et que soi disant le problème était résolu....une adresse inconnue figure toujours sur ma facture, au coordonnées du contrat ! Suite à des dépanneurs qui allaient ,fatalement à cette adresse, malgré tout ,l'adresse est toujours sur ma facture!!! Quand est-ce que Voo va enfin r
Problème
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Ma facture